Квартирный вопрос

Когда должны починить неисправности в доме?

1.Кровля

Протечки в отдельных местах кровли - 1 сутки.
Неисправности в системе организованного водоотвода (водосточных труб, воронок и пр.) -5 суток.

2. Стены

Потеря связи отдельных кирпичин с кладкой наружных стен, угрожающая безопасности людей, -1 день с немедленным ограждением опасной зоны.
Протекание стыков панелей - 7 дней.
Неплотность в дымоходах и газоходах – 2 суток.

3.Внутренняя и наружна отделка.

Отслаивание штукатурки потолка или верхней части стен, угрожающее её обрушению, - 5 дней с немедленным применением средств безопасности.
Нарушение связи внешней облицовки, а также лепных изделий, установленных на фасадах, со стенами на высоте более 1,5 м - немедленно с применением средств безопасности.

4. Электротехническое оборудование.

Неисправности электросети и оборудования аварийного характера (короткое замыкание и т.д.) -немедленно.
То же, но не аварийного характера - 1 день.
Неисправности объединённых диспетчерских систем -немедленно.
Повреждение автоматики противопожарной защиты - немедленно.
Повреждение переговорно-замочного устройства - 1 день.
Неисправности электроплит - 1 день.

5.Окна и двери.

Разбитое стекло и сорванные створки оконных рам, форточек, балконных и дверных полотен, витражей, витрин, стеклоблоков - 1 день (зимнее время), 5 дней (летнее время).

6. Печи.

Трещины и другие повреждения, угрожающие пожарной безопасности и проникновению в помещение дымовых газов, -1 день с немедленным прекращением эксплуатации.

7. Санитарно-техническое оборудование.

Течи водопроводных кранов и смывных бочков - 1 день. Течи в трубопроводах и их соединениях - немедленно.
Повреждение мусоропровода - 1 день.
Неисправности в фекальных и дренажных насосах - 1 день.

8. Лифт.

Неисправности лифта - 1 день с немедленным прекращением эксплуатации.

Куда звонить за помощью?

Диспетчер аварийной службы Донецкого горсовета - 0-84
Диспетчер аварийной службы управления жилищного хозяйства - 0-57
Диспетчер КП «Донецкгорводоканала» - 57-69-62, 57-69-63
Диспетчер ККП «Донецкгортеплосеть» - 55-11-31
Диспетчер КП «Теплосеть» - 334-11-28
Диспетчер Донецких электрических сетей - 305-38-09
Центр технической эксплуатации местной телефонной связи - 337-33-77
Специализированное лифтовое управление №2 ЗАТ «ОТИС» - 086

Когда должны прийти специалисты?

Что проверяют?

Кто это делает?

Как часто?

Печи с газоходами

Печник-каменщик

1 раз в год

Вентиляционные каналы и шахты

Каменщик и жетянщик

1 раз в год

Газоходы при горячем водоснабжении от газовых колонок

Каменщик

1 раз в год

Холодное и горячее водоснабжение

Слесарь-сантехник

По мере необходимости

Система внутреннего водоотвода с крыш зданий

Слесарь-сантехник

1 раз в год

Центральное отопление

Слесарь-сантехник

1 раз в год

Мусоропроводы

Дворник

По мере необходимости

«Правила пользования помещением жилых домов и придомовыми территориями»

(утверждены Постановлением КМУ № 572 от 8.10.1992 г.)

Как сообщили в Главном Донецком управлении по делам защиты прав потребителей жилищно-коммунальные предприятия, независимо от форм собственности, должны заключать договора с потребителями на оказание услуг по водо-, теплоснабжению и водоотведению, пользование жилыми домами и придомовыми территориями. Ели в Вашей квартире что-то вышло из строя, по Вашей заявке предприятие-исполнитель должно составить акт. При этом в течение пяти дней жилищно-коммунальное предприятие обязано рассмотреть претензии потребителя и осуществить перерасчёт платы за оказанные услуги.

В законе Украины «Об обращениях граждан» сказано, что обрщение долно быть рассмотрено соответствующей инстанцией в 30-дневный срок. И если проблема требует более длительного рассмотрения, то необходимо об этом уведомить. Но вопрос должен быть решён не более, чем в 45-дневный срок (Ст.20). Однако намного интереснее ст.25, где говорится, что «орган или должностное лицо, принявшее неправильное решение по обращению гражданина, возмещает ему причинённый моральный ущерб».

БЮДЖЕТ!В 2005 г . финансирование капитального ремонта составляет 17, 2 млн. грн.

Рекомендуется для просмотра в Microsoft IE 6.0+,
Mozilla/Firefox 1.5+ или Opera 9.0+

Звоните нам строительство заборов из камня - получи помощь. | Hyundai Accent хундай акцент hyundai accent в спб | Специалисты Miete.com.ua/Lvov помогут решить квартирный вопрос на счет квартиры посуточно львов